一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),出臺(tái)相關(guān)制度。
為應(yīng)對疫情,公司成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨總支書記、總經(jīng)理任組長,班子成員任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)疫情期間防控措施和安全供水保障工作,做到一手抓防疫,一手保生產(chǎn)。
二、實(shí)行彈性工作,確保人員安全.
按照相關(guān)要求,公司實(shí)行彈性工作制度。各生產(chǎn)部門在確保正常供水的前提下,安排值班人員進(jìn)行輪流值班,其他人員在家24小時(shí)待命并保持手機(jī)暢通,從而避免人員聚集造成交叉感染,確保將疫情排除在外部。
三、關(guān)閉營業(yè)大廳,避免疫情蔓延.
為進(jìn)一步加強(qiáng)對新型冠狀病毒疫情的防控,堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散,減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),公司通過微信、微博、淮北人論壇、淮北發(fā)布、淮北電視臺(tái)等多媒體發(fā)布了營業(yè)大廳于2020年1月27日暫停營業(yè)的公告。提倡用戶通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、移動(dòng)美好安徽、電信翼支付等方式進(jìn)行繳費(fèi)。并提醒用戶,在疫情防控期間對欠費(fèi)用戶不停水。欠費(fèi)無滯納金。
四、加強(qiáng)值班制度,保障服務(wù)生產(chǎn).
公司96600供水熱線24小時(shí)不間斷服務(wù),隨時(shí)處理用戶的咨詢、保修、投訴,做到“民有所呼,我必有應(yīng)”;搶修人員24小時(shí)不間斷值班,對出現(xiàn)的供水故障及時(shí)進(jìn)行排查和維修。指定專人負(fù)責(zé)我市重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供水保障工作,定期對重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供水情況進(jìn)行排查、檢修,確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)用水。
五、擦亮黨建品牌,助力備用醫(yī)院供水.
為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),擦亮公司“李子明供水先鋒”品牌,公司成立了以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員任飛為隊(duì)長的“李子明供水先鋒”突擊隊(duì),完成了市疫情防控備用醫(yī)院(原市第三人民醫(yī)院)的供水保障和消防管道、消防設(shè)備的安裝工作,為疫情防控工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
六、提供防疫物資,支持社區(qū)疫情防控.
疫情期間,各種防護(hù)用品都比較緊張,公司積極與社區(qū)對接,為2個(gè)社區(qū)提供了消毒劑,緩解了社區(qū)防疫物資緊張問題。
七、降低用水價(jià)格,支持中小微企業(yè)發(fā)展.
降低中小微工業(yè)企業(yè)在疫情防控期間的用水價(jià)格,即按現(xiàn)行基本水價(jià)下調(diào)10%(即下調(diào)0.195元/立方米)。期限為3個(gè)月(2020年2月、3月、4月)。
責(zé)任編輯:淮北供水公司