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市供水總公司開展用戶大走訪活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2012-08-05 16:28:04 來(lái)源：淮北供水公司 瀏覽：4524次 字體大小：【 大 中 小 】

    為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地做好夏季高峰供水工作，8月4日，市供水總公司工作人員來(lái)到市安康社區(qū)和四海花園，開展用戶大走訪活動(dòng)，零距離的和居民進(jìn)行交流溝通，傾心聽取用戶對(duì)供水工作的意見和建議。

    當(dāng)日上午，管線、營(yíng)業(yè)等服務(wù)人員在公司副書記、全國(guó)勞模李子明的帶領(lǐng)下，深入安康社區(qū)居民家中，實(shí)地了解居民在用水方面存在的困難和需求，并就公司供水水質(zhì)、水壓、水量和服務(wù)等情況，虛心征求用戶的意見，耐心解答用戶對(duì)剛實(shí)行的階梯水價(jià)政策存在的疑問(wèn)和不解。走訪活動(dòng)結(jié)束后，公司副書記李子明表示將對(duì)收集的用戶意見進(jìn)行梳理歸納，根據(jù)用戶意見及時(shí)制定整改方案和措施，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率，保證市區(qū)供水水質(zhì)好、水量足、水壓夠、服務(wù)優(yōu)。

    活動(dòng)當(dāng)天，公司“學(xué)雷鋒青年志愿者服務(wù)隊(duì)”也參加了走訪活動(dòng)，積極受理用戶咨詢，并及時(shí)排除了部分安康社區(qū)和四?；▓@居民家中的用水故障。

    據(jù)悉，該走訪活動(dòng)以后還將在市其他社區(qū)陸續(xù)開展。

責(zé)任編輯:淮北供水公司
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