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用戶報(bào)修流程
發(fā)布時(shí)間:2023-11-15 08:31:02 來(lái)源:淮北供水公司 瀏覽:3297次 字體大?。骸?

一、報(bào)修方式(無(wú)需任何材料證明只需留存詳細(xì)地址或用戶的聯(lián)系方式)

1:通過(guò)96600電話及網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修

2:用戶到供水公司進(jìn)行報(bào)修

3:各個(gè)供水網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行報(bào)修

4:其他方式(抄表員或供水員工等)



二、工作分派方式:第一時(shí)間安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,情況屬實(shí)進(jìn)行維修。


三、維修完畢后反饋信息(用戶及報(bào)修渠道)并留檔備份。

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